Termini e Condizioni del Servizio

primacasa.ai

[RAGIONE SOCIALE] Sede legale: [SEDE LEGALE] P.IVA: [P.IVA] PEC: [PEC]

Ultima revisione: [DATA]

Art. 1 — Definizioni

Ai fini del presente contratto, i seguenti termini assumono il significato di seguito indicato:

1.1. "Piattaforma" o "primacasa.ai": l'applicazione software-as-a-service (SaaS) accessibile via web sviluppata e gestita dal Fornitore, comprensiva di tutte le sue funzionalita, componenti, interfacce e aggiornamenti.

1.2. "Fornitore": [RAGIONE SOCIALE], con sede legale in [SEDE LEGALE], P.IVA [P.IVA], titolare e gestore della Piattaforma.

1.3. "Servizio": l'insieme delle funzionalita messe a disposizione dalla Piattaforma, inclusi a titolo esemplificativo: elaborazione documentale, analisi finanziaria assistita da intelligenza artificiale, comparazione di prodotti ipotecari, portale clienti, messaggistica, generazione di relazioni e preventivi.

1.4. "Organizzazione": il soggetto giuridico (persona fisica o giuridica) regolarmente iscritto all'OAM (Organismo degli Agenti e dei Mediatori) quale mediatore creditizio ai sensi del D.Lgs. 141/2010, che sottoscrive il presente contratto e utilizza il Servizio.

1.5. "Utente" o "Utente Autorizzato": qualsiasi persona fisica appartenente all'Organizzazione che accede alla Piattaforma tramite credenziali personali, inclusi amministratori, mediatori senior e mediatori.

1.6. "Cliente Finale": la persona fisica o giuridica assistita dall'Organizzazione nella ricerca di un prodotto di credito ipotecario, i cui dati sono trattati attraverso la Piattaforma.

1.7. "Dati del Cliente": tutti i dati, documenti, informazioni e contenuti caricati, inseriti o generati dall'Organizzazione e dai suoi Utenti nell'utilizzo del Servizio, inclusi i dati personali dei Clienti Finali.

1.8. "Output AI": qualsiasi risultato, analisi, classificazione, estrazione, comparazione, relazione o altro contenuto generato in tutto o in parte da sistemi di intelligenza artificiale integrati nella Piattaforma.

1.9. "Portale Clienti": l'interfaccia web accessibile ai Clienti Finali tramite link e PIN dedicati, attraverso la quale possono visualizzare lo stato della pratica, caricare documenti e comunicare con il mediatore.

1.10. "DPA": l'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali (Data Processing Agreement), documento separato che disciplina il trattamento dei dati personali ai sensi dell'Art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1.11. "Periodo di Fatturazione": il periodo mensile di riferimento per il calcolo dei corrispettivi, decorrente dalla data di attivazione dell'abbonamento.

Art. 2 — Oggetto del contratto

2.1. Il presente contratto disciplina le condizioni di accesso e utilizzo del Servizio offerto dalla Piattaforma primacasa.ai da parte dell'Organizzazione e dei suoi Utenti Autorizzati.

2.2. Il Servizio consiste nella fornitura in modalita SaaS di strumenti tecnologici a supporto dell'attivita di mediazione creditizia, come meglio descritto all'Art. 4.

2.3. Il Servizio e destinato esclusivamente a soggetti che operano in qualita di mediatori creditizi professionali. L'utilizzo della Piattaforma non sostituisce in alcun modo le competenze, le responsabilita e gli obblighi professionali del mediatore creditizio.

2.4. L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni avviene al momento della registrazione sulla Piattaforma e costituisce un vincolo contrattuale tra il Fornitore e l'Organizzazione.

Art. 3 — Registrazione e accesso

3.1. Per accedere al Servizio, l'Organizzazione deve completare la procedura di registrazione fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate, tra cui il numero di iscrizione all'OAM.

3.2. L'Organizzazione garantisce di essere regolarmente iscritta all'OAM ai sensi del D.Lgs. 141/2010 e di mantenere tale iscrizione per tutta la durata del contratto.

3.3. L'Organizzazione designa almeno un Utente con ruolo di amministratore, il quale e responsabile della gestione degli accessi, dell'invito e della rimozione degli Utenti Autorizzati, e della configurazione dell'account.

3.4. Ciascun Utente Autorizzato accede alla Piattaforma tramite credenziali personali (autenticazione tramite provider OAuth o link di accesso via email). Le credenziali sono strettamente personali e non cedibili.

3.5. L'Organizzazione e responsabile di tutti gli accessi e le attivita effettuate tramite gli account dei propri Utenti Autorizzati e si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi utilizzo non autorizzato o violazione della sicurezza.

3.6. La Piattaforma prevede tre ruoli utente (Amministratore, Mediatore Senior, Mediatore) con diversi livelli di visibilita e permessi. L'Organizzazione e responsabile della corretta assegnazione dei ruoli.

Art. 4 — Descrizione del servizio

4.1. La Piattaforma mette a disposizione dell'Organizzazione le seguenti funzionalita principali:

a) Elaborazione documentale: caricamento, validazione, classificazione ed estrazione automatica di dati da documenti finanziari e fiscali (CU, Modello Unico, buste paga, estratti conto, visure, ecc.) mediante sistemi di intelligenza artificiale;

b) Analisi finanziaria: calcolo del reddito, analisi dei flussi bancari, composizione del nucleo familiare, registro debiti, verifica di completezza documentale;

c) Comparazione prodotti ipotecari: abbinamento del profilo del cliente con i prodotti di credito ipotecario presenti nel catalogo della Piattaforma, calcolo di ammortamento, LTV, DTI, stress test e generazione di preventivi;

d) Portale Clienti: interfaccia dedicata ai Clienti Finali per la consultazione dello stato della pratica, il caricamento di documenti e la comunicazione con il mediatore;

e) Messaggistica: sistema di chat bidirezionale tra mediatore e Cliente Finale;

f) Generazione relazioni: produzione assistita da AI di relazioni economico-finanziarie in formato PDF e DOCX;

g) Gestione pratiche: workflow di gestione delle pratiche di mediazione, dalla pre-qualifica (voucher) alla pratica completa, inclusa la gestione delle sottomissioni bancarie.

4.2. Il catalogo dei prodotti ipotecari e fornito a titolo informativo. Il Fornitore si impegna a mantenere i dati ragionevolmente aggiornati, ma non garantisce la completezza, l'esattezza o l'attualita delle condizioni economiche pubblicate, le quali restano soggette a variazione da parte degli istituti di credito.

4.3. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere funzionalita del Servizio, dandone comunicazione all'Organizzazione con ragionevole preavviso in caso di modifiche sostanziali.

Art. 5 — Ruolo dell'intelligenza artificiale

Questo articolo riveste particolare importanza contrattuale e deve essere letto con attenzione.

5.1. Natura assistiva dell'AI. La Piattaforma integra sistemi di intelligenza artificiale con funzione esclusivamente assistiva e informativa. L'AI e uno strumento a supporto del mediatore creditizio, progettato per automatizzare operazioni ripetitive e fornire analisi preliminari. L'AI non prende decisioni creditizie, non valuta il merito di credito dei Clienti Finali e non sostituisce in alcun modo il giudizio professionale del mediatore.

5.2. Responsabilita esclusiva del mediatore. Ogni decisione relativa ai Clienti Finali — incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la valutazione della situazione finanziaria, la scelta dei prodotti da proporre, l'invio di pratiche agli istituti di credito e la consulenza fornita — resta di esclusiva competenza e responsabilita dell'Organizzazione e dei suoi Utenti Autorizzati, in quanto soggetti abilitati e vigilati ai sensi del D.Lgs. 141/2010.

5.3. Nessuna garanzia sugli Output AI. Gli Output AI sono forniti "COSI COME SONO" ("AS IS") e "COME DISPONIBILI" ("AS AVAILABLE"), senza alcuna garanzia, espressa o implicita, di accuratezza, completezza, correttezza, aggiornamento, idoneita a uno scopo particolare o affidabilita. Gli Output AI possono contenere errori, imprecisioni, omissioni o interpretazioni non corrette dei dati di input.

5.4. Obbligo di verifica. L'Organizzazione e i suoi Utenti Autorizzati sono tenuti a verificare in modo indipendente e con la dovuta diligenza professionale ogni Output AI prima di farvi affidamento o di utilizzarlo come base per decisioni, comunicazioni o azioni nei confronti dei Clienti Finali o di terzi. L'utilizzo di Output AI senza previa verifica professionale avviene a esclusivo rischio dell'Organizzazione.

5.5. Estrazioni e classificazioni. L'estrazione automatica di dati dai documenti e la classificazione documentale sono operazioni probabilistiche. I dati estratti possono non corrispondere integralmente al contenuto del documento originale. L'Organizzazione deve sempre confrontare i dati estratti con i documenti di origine.

5.6. Analisi finanziarie. Le analisi finanziarie prodotte dalla Piattaforma (analisi del reddito, flussi bancari, saldo prezzo, composizione del nucleo familiare, registro debiti) costituiscono elaborazioni automatizzate basate sui dati disponibili e sulle regole di calcolo implementate. Non costituiscono consulenza finanziaria, fiscale o legale.

5.7. Comparazione e matching. L'abbinamento tra il profilo del cliente e i prodotti ipotecari e basato su criteri predefiniti e dati forniti dagli istituti di credito. I risultati non costituiscono raccomandazioni di prodotti finanziari ai sensi della normativa MiFID II e non rappresentano offerte o promesse di erogazione da parte degli istituti.

5.8. Conformita al Regolamento europeo sull'AI. La Piattaforma e progettata e operata in conformita con i principi del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act). Il sistema e classificato e utilizzato come strumento di supporto al professionista e non come sistema decisionale autonomo in ambito creditizio. La decisione finale spetta sempre al mediatore creditizio abilitato, in linea con l'approccio "human-in-the-loop". L'Organizzazione si impegna a utilizzare la Piattaforma in coerenza con tale impostazione.

5.9. Esclusione di responsabilita per Output AI. Il Fornitore non assume alcuna responsabilita per danni, perdite, sanzioni o conseguenze di qualsiasi natura derivanti dall'affidamento sugli Output AI senza la previa e adeguata verifica professionale da parte dell'Organizzazione, ovvero dall'utilizzo degli Output AI in violazione degli obblighi di cui al presente articolo.

Art. 6 — Obblighi dell'Organizzazione

6.1. L'Organizzazione si impegna a:

a) mantenere un'iscrizione valida e attiva presso l'OAM per tutta la durata del contratto, dandone tempestiva comunicazione al Fornitore in caso di cancellazione, sospensione o variazione;

b) garantire che tutti gli Utenti Autorizzati che operano sulla Piattaforma siano in possesso dei requisiti professionali previsti dalla normativa vigente;

c) rispettare la normativa applicabile all'attivita di mediazione creditizia, inclusi a titolo esemplificativo: il Testo Unico Bancario (D.Lgs. 385/1993), la normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007), la normativa sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679), la normativa sulla trasparenza delle operazioni bancarie e finanziarie;

d) verificare in modo indipendente e con la diligenza professionale richiesta ogni Output AI prima di utilizzarlo come base per decisioni, comunicazioni o azioni;

e) non utilizzare la Piattaforma per finalita illecite, fraudolente o in violazione di norme imperative;

f) non caricare sulla Piattaforma documenti falsi, alterati o ottenuti illecitamente;

g) non tentare di accedere a funzionalita, dati o aree della Piattaforma non autorizzate, ne di compromettere la sicurezza, l'integrita o le prestazioni della stessa;

h) trattare i dati dei Clienti Finali in conformita alla normativa sulla protezione dei dati personali, assicurando la liceita delle basi giuridiche del trattamento e l'adempimento degli obblighi informativi nei confronti degli interessati;

i) informare i Clienti Finali circa l'utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale nel trattamento dei loro dati e documenti, in conformita con gli obblighi di trasparenza previsti dal Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) e dal GDPR;

j) comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi violazione della sicurezza, utilizzo non autorizzato o anomalia riscontrata nell'utilizzo del Servizio.

6.2. L'Organizzazione e responsabile dell'accuratezza dei dati inseriti e dei documenti caricati sulla Piattaforma. Il Fornitore non effettua verifiche sulla veridicita, autenticita o liceita dei contenuti caricati.

Art. 7 — Obblighi del Fornitore

7.1. Il Fornitore si impegna a:

a) rendere il Servizio disponibile con ragionevole continuita e a intervenire con tempestivita per ripristinare il funzionamento in caso di interruzioni, fatti salvi i casi di forza maggiore, manutenzione programmata e circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo;

b) adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la sicurezza, la riservatezza e l'integrita dei dati trattati attraverso la Piattaforma, in conformita con quanto previsto dal DPA;

c) trattare i dati personali dei Clienti Finali esclusivamente in qualita di Responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28 del GDPR, secondo le istruzioni dell'Organizzazione e le modalita previste dal DPA;

d) fornire assistenza tecnica via email durante i giorni lavorativi;

e) comunicare con ragionevole anticipo le interruzioni programmate del Servizio per manutenzione;

f) mantenere ragionevolmente aggiornato il catalogo dei prodotti ipotecari e gli indici di tasso.

7.2. Il Fornitore non garantisce che il Servizio sia privo di errori, interruzioni o vulnerabilita, ne che sia idoneo a soddisfare ogni specifica esigenza dell'Organizzazione.

7.3. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione, aggiornamenti o per ragioni di sicurezza, limitando per quanto possibile l'impatto sull'operativita dell'Organizzazione.

Art. 8 — Corrispettivi e pagamento

8.1. Canone base. Il Servizio e offerto al canone mensile di EUR 300,00 (trecento/00) oltre IVA nella misura di legge. Il canone include la gestione di un massimo di 10 (dieci) clienti per Periodo di Fatturazione.

8.2. Eccedenze. Per ogni cliente gestito oltre la soglia di 10 per Periodo di Fatturazione, e dovuto un corrispettivo aggiuntivo di EUR 30,00 (trenta/00) oltre IVA. Il conteggio dei clienti si azzera all'inizio di ogni Periodo di Fatturazione.

8.3. Periodo di prova. E previsto un periodo di prova gratuito di 14 (quattordici) giorni dalla data di registrazione. Al termine del periodo di prova, in assenza di cancellazione, l'abbonamento si attivera automaticamente con addebito del canone.

8.4. Fatturazione e pagamento. I corrispettivi sono fatturati mensilmente e addebitati automaticamente tramite il sistema di pagamento Stripe sul metodo di pagamento indicato dall'Organizzazione. L'Organizzazione si impegna a mantenere valido e aggiornato il metodo di pagamento.

8.5. IVA. Tutti i corrispettivi indicati si intendono al netto dell'IVA, che sara applicata nella misura di legge.

8.6. Politica di rimborso. Non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento gia fatturati, inclusi periodi parzialmente fruiti. L'Organizzazione puo consultare la Politica di Rimborso completa disponibile sul sito web della Piattaforma. In caso di addebiti erronei o duplicati, l'Organizzazione puo richiedere la correzione contattando il supporto tecnico del Fornitore.

8.7. Mancato pagamento. In caso di mancato pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio, previa comunicazione all'Organizzazione. La sospensione non esonera l'Organizzazione dall'obbligo di corrispondere i canoni dovuti.

8.8. Variazioni di prezzo. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i corrispettivi, dandone comunicazione all'Organizzazione con almeno 30 (trenta) giorni di preavviso. Le nuove condizioni economiche si applicheranno a decorrere dal Periodo di Fatturazione successivo alla scadenza del preavviso.

Art. 9 — Durata e recesso

9.1. Il contratto ha durata indeterminata con fatturazione mensile e si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun Periodo di Fatturazione, salvo recesso di una delle parti.

9.2. L'Organizzazione puo recedere dal contratto in qualsiasi momento tramite il portale di gestione abbonamento (Stripe Customer Portal). Il recesso avra efficacia alla scadenza del Periodo di Fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente fruiti.

9.3. Il Fornitore puo recedere dal contratto con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, comunicato via email all'indirizzo registrato dell'Organizzazione.

9.4. In caso di recesso, l'Organizzazione potra richiedere l'esportazione dei propri Dati del Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla data di efficacia del recesso. Decorso tale termine, il Fornitore procedera alla cancellazione dei dati, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Art. 10 — Limitazione di responsabilita

10.1. Limite massimo di responsabilita. La responsabilita complessiva del Fornitore nei confronti dell'Organizzazione per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo derivante dal presente contratto o dall'utilizzo del Servizio e limitata, in via cumulativa, a un importo pari ai corrispettivi effettivamente pagati dall'Organizzazione nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa risarcitoria.

10.2. Esclusione di danni indiretti. In nessun caso il Fornitore sara responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, punitivi o esemplari, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di clienti, perdita di dati, perdita di opportunita commerciali, danni reputazionali, interruzione dell'attivita, costi di sostituzione del servizio, anche qualora il Fornitore sia stato avvisato della possibilita di tali danni.

10.3. Esclusioni dalla limitazione. Le limitazioni di cui ai commi 10.1 e 10.2 non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, ne nei casi in cui la legge imperativa non consenta la limitazione o l'esclusione di responsabilita.

10.4. Output AI. Fermo restando quanto previsto all'Art. 5, il Fornitore non assume alcuna responsabilita per decisioni prese dall'Organizzazione o dai suoi Utenti Autorizzati sulla base degli Output AI, ne per danni subiti dall'Organizzazione, dai Clienti Finali o da terzi in conseguenza dell'affidamento sugli Output AI senza previa e adeguata verifica professionale. Gli Output AI sono forniti senza alcuna garanzia di accuratezza, completezza o idoneita a qualsivoglia scopo.

10.5. Servizi di terzi. Il Fornitore non e responsabile per disservizi, malfunzionamenti o inadempimenti imputabili a fornitori terzi (inclusi, a titolo esemplificativo: provider di servizi cloud, gateway di pagamento, fornitori di dati sui prodotti ipotecari, provider di modelli di intelligenza artificiale).

10.6. Forza maggiore. Il Fornitore non e responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi di forza maggiore, ivi inclusi: calamita naturali, pandemie, atti di guerra o terrorismo, provvedimenti governativi, guasti alle infrastrutture di telecomunicazione, attacchi informatici di portata eccezionale.

Art. 11 — Proprieta intellettuale

11.1. Proprieta della Piattaforma. La Piattaforma, il relativo software, i modelli di intelligenza artificiale e le relative integrazioni, i database, le interfacce, il design, la documentazione e ogni miglioramento o sviluppo sono e restano di esclusiva proprieta del Fornitore o dei suoi licenzianti. Nessuna disposizione del presente contratto trasferisce all'Organizzazione diritti di proprieta intellettuale sulla Piattaforma.

11.2. Licenza d'uso. Per la durata del contratto, il Fornitore concede all'Organizzazione una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile, limitata all'utilizzo del Servizio conformemente ai presenti Termini e Condizioni.

11.3. Proprieta dei Dati del Cliente. I Dati del Cliente restano di esclusiva proprieta dell'Organizzazione. Il Fornitore non acquisisce alcun diritto di proprieta sui Dati del Cliente per effetto del presente contratto.

11.4. Dati aggregati e anonimizzati. L'Organizzazione autorizza il Fornitore a utilizzare dati aggregati, anonimizzati e non riconducibili all'Organizzazione, ai suoi Utenti o ai Clienti Finali, per finalita di miglioramento del Servizio, sviluppo di nuove funzionalita, analisi statistiche e benchmark di settore.

11.5. Divieti. L'Organizzazione si impegna a non decompilare, disassemblare, effettuare reverse engineering, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire, concedere in sublicenza o altrimenti sfruttare la Piattaforma o il Servizio al di fuori di quanto espressamente consentito dai presenti Termini.

Art. 12 — Protezione dei dati personali

12.1. Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso la Piattaforma e disciplinato dal DPA (Accordo sul Trattamento dei Dati), che costituisce parte integrante del presente contratto.

12.2. Ai fini del GDPR (Regolamento UE 2016/679):

a) l'Organizzazione agisce in qualita di Titolare del trattamento con riferimento ai dati personali dei propri Clienti Finali trattati attraverso la Piattaforma;

b) il Fornitore agisce in qualita di Responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28 del GDPR, trattando i dati personali esclusivamente per conto dell'Organizzazione e secondo le istruzioni documentate di quest'ultima, come definite nel DPA.

12.3. L'Organizzazione e responsabile di garantire la liceita del trattamento dei dati personali dei Clienti Finali, inclusa l'acquisizione dei consensi eventualmente necessari e l'adempimento degli obblighi informativi nei loro confronti, ivi compresa l'informativa relativa all'utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale nel trattamento dei dati.

12.4. In caso di violazione dei dati personali (data breach), il Fornitore informera l'Organizzazione senza ingiustificato ritardo, conformemente alle procedure e ai termini stabiliti nel DPA.

Art. 13 — Riservatezza

13.1. Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni confidenziali dell'altra parte di cui venga a conoscenza in occasione dell'esecuzione del presente contratto.

13.2. Sono considerate "Informazioni Confidenziali" tutte le informazioni, in qualsiasi forma comunicate o rese accessibili, che siano designate come riservate o che, per la loro natura o per le circostanze della comunicazione, debbano ragionevolmente considerarsi riservate. A titolo esemplificativo: dati tecnici, commerciali, finanziari, strategici, know-how, codice sorgente, algoritmi, e Dati del Cliente.

13.3. L'obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che:

a) siano o divengano di pubblico dominio senza violazione del presente articolo;

b) fossero gia note alla parte ricevente prima della comunicazione, come dimostrabile documentalmente;

c) siano state ricevute legittimamente da un terzo senza vincoli di riservatezza;

d) siano state sviluppate in modo indipendente dalla parte ricevente;

e) debbano essere divulgate per obbligo di legge, regolamento o provvedimento di un'autorita competente, previa comunicazione tempestiva all'altra parte ove consentito.

13.4. Gli obblighi di riservatezza sopravvivono alla cessazione del contratto per un periodo di 3 (tre) anni.

Art. 14 — Sospensione e risoluzione

14.1. Sospensione per mancato pagamento. Il Fornitore puo sospendere l'accesso al Servizio in caso di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti, dopo aver inviato un sollecito e concesso un termine di almeno 15 (quindici) giorni per il pagamento.

14.2. Sospensione per violazioni. Il Fornitore puo sospendere immediatamente l'accesso al Servizio, con comunicazione contestuale all'Organizzazione, qualora:

a) vi siano fondati motivi per ritenere che l'Organizzazione utilizzi il Servizio in violazione della normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007) o di altra normativa imperativa;

b) l'Organizzazione utilizzi il Servizio in modo tale da compromettere la sicurezza, l'integrita o le prestazioni della Piattaforma o del Servizio per altri utenti;

c) l'Organizzazione perda l'iscrizione all'OAM o questa venga sospesa.

14.3. Risoluzione per inadempimento. Ciascuna parte puo risolvere il contratto per inadempimento grave dell'altra parte, previa diffida scritta con concessione di un termine di 30 (trenta) giorni per sanare l'inadempimento. In caso di mancata sanatoria entro il termine indicato, la risoluzione operera automaticamente alla scadenza di detto termine.

14.4. Risoluzione immediata. Il Fornitore puo risolvere il contratto con effetto immediato, mediante comunicazione scritta, qualora:

a) l'Organizzazione perda definitivamente l'iscrizione all'OAM;

b) l'Organizzazione sia soggetta a procedura concorsuale, liquidazione o cessazione dell'attivita;

c) l'Organizzazione utilizzi il Servizio per attivita illecite o fraudolente.

14.5. Effetti della risoluzione. In caso di risoluzione, si applicano le disposizioni di cui all'Art. 9.4 in materia di esportazione e cancellazione dei dati.

Art. 15 — Modifiche ai termini

15.1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno comunicate all'Organizzazione via email con almeno 30 (trenta) giorni di preavviso rispetto alla data di entrata in vigore.

15.2. In caso di modifiche sostanziali, l'Organizzazione avra facolta di recedere dal contratto entro il termine di preavviso, senza penali. In assenza di recesso entro tale termine, le modifiche si intenderanno accettate.

15.3. L'utilizzo continuativo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituira accettazione delle stesse.

15.4. Le versioni precedenti dei Termini e Condizioni saranno mantenute disponibili nell'archivio della Piattaforma.

Art. 16 — Clausole vessatorie (Art. 1341 e 1342 c.c.)

16.1. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Organizzazione dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole:

Art. 8.3 — Attivazione automatica dell'abbonamento al termine del periodo di prova;
Art. 8.8 — Facolta del Fornitore di modificare unilateralmente i corrispettivi;
Art. 9.1 — Rinnovo automatico del contratto;
Art. 9.3 — Facolta di recesso del Fornitore;
Art. 10.1 — Limitazione della responsabilita del Fornitore;
Art. 10.2 — Esclusione di responsabilita per danni indiretti;
Art. 10.4 — Esclusione di responsabilita per Output AI;
Art. 14.2 — Facolta di sospensione immediata del Servizio;
Art. 14.4 — Facolta di risoluzione immediata del contratto;
Art. 15 — Facolta di modifica unilaterale dei termini;
Art. 17 — Clausola di foro competente esclusivo.

Art. 17 — Legge applicabile e foro competente

17.1. Il presente contratto e regolato dalla legge italiana.

17.2. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto o ad esso connessa, incluse quelle relative alla sua interpretazione, validita, esecuzione e risoluzione, sara competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.

Art. 18 — Disposizioni finali

18.1. Invalidita parziale. Qualora una o piu disposizioni del presente contratto siano dichiarate nulle, invalide o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sara sostituita da una disposizione valida che realizzi, per quanto possibile, lo scopo economico perseguito dalla disposizione originaria.

18.2. Integralita dell'accordo. Il presente contratto, unitamente al DPA e ad ogni altro allegato espressamente richiamato, costituisce l'intero accordo tra le parti in relazione al suo oggetto e sostituisce ogni precedente intesa, accordo o dichiarazione, orale o scritta, relativa alla medesima materia.

18.3. Rinuncia. La mancata o ritardata escussione di un diritto previsto dal presente contratto da parte di una delle parti non costituisce rinuncia a tale diritto, ne pregiudica la possibilita di esercitarlo in futuro.

18.4. Cessione. L'Organizzazione non puo cedere il presente contratto o i diritti e gli obblighi da esso derivanti senza il previo consenso scritto del Fornitore. Il Fornitore puo cedere il contratto a societa controllate, controllanti o collegate, ovvero nell'ambito di operazioni di fusione, cessione di ramo d'azienda o trasferimento della totalita o sostanziale totalita dei propri asset.

18.5. Comunicazioni. Salvo diversa indicazione, le comunicazioni ai sensi del presente contratto saranno effettuate via email agli indirizzi indicati in sede di registrazione. Le comunicazioni inviate via email si intendono ricevute il giorno lavorativo successivo all'invio.

18.6. Documenti contrattuali. Costituiscono parte integrante del presente contratto:

a) il DPA (Accordo sul Trattamento dei Dati); b) l'Informativa sulla Privacy; c) la Politica di Rimborso.

Il presente documento e stato redatto con l'assistenza di strumenti di intelligenza artificiale e deve essere verificato da un professionista legale prima dell'adozione.